견주님 안녕하세요 모든 아이스크림은 드라이아이스와 아이스박스포장으로 나가게되어있습니다. 드라이아이스를 넣지 않으면 최근과 같은 날씨에는 제품이 뜨거워진 상태로 도착하게됩니다. 최근에 드라이아이스를 많이 넣어드려도 배송중에 승화가 되어 배송이 늦어진 경우 아무것도 남지 않은채로 배송되는 경우가생기고 있습니다 ㅠㅠ 저희는 더 많은 드라이아이스를 넣어드리기위해 포장이 되지않은 통 드라이아이스를 넣어드리는데 이게 배송시에 승화가 다 되어버린경우 아무것도 남아있지 않은경우가 왕왕있어 처음부터 냉매제를 쓰지 않은것처럼 오해하시는 경우도 생기고 있는것같습니다. 불편함을 드려 죄송하며 이는 저희가 드라이아이스 포장을 하지 않은경우가 아니며 냉기가 남아있는 상태로 빠른상태로 냉동시켜주시면 문제없이 급여하실수있으니 이점 참고부탁드립니다.
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